Du må godta funksjonelle cookies for å få tilgang til vanlige spørsmål.
Godta funksjonelle cookies
Svar på de vanligste spørsmålene våre finner du her.
Trygghet
På CareOfCarl.no handler du tryggt. Dersom du vil lese mer om trygghet og sikkerhet klikk på alternativene nedenfor:
Trygg E-Handelsertifisering
Trygg e-handel - hva betyr sertifiseringen?
Trygg e-handel er en godkjenningsordning for nettbutikker. Nettbutikkene skal fylle de 12 kravene i ordningen og etterleve dem løpende, se kravene på http://www.tryggehandel.no/. Et sekretariat følger dette og kan inndra godkjenningen for dem som ikke følger opp. Hver eneste dag sjekkes kredittverdigheten til de godkjente bedriftene, og det foretas anonyme prøvekjøp for å sikre forbrukernes rettigheter overholdes. Trygg E-handel har også et system for å håndtere kundeklager.
Trygghet
Trygg E-handel skal sørge for fastlagte klare, enkle og mer enhetlige rammer for forbrukernes forventninger og netthandlenes forpliktelser ved handel på nettet. Trygg E-handel har utviklet et sett med 12 krav som bygger på norsk lovverk for e-handel og erfaringer fra tilsvarende internasjonale godkjenningsordninger. Når du handler på en Trygg E-handel nettbutikk kan du være sikker på at nettbutikken oppfyller norske lover. Nettbutikkene kontrolleres jevnlig for å sjekke om de følger kravene for den godkjenningen de har fått fra Trygg e-handel. Trygg e-handels krav er tatt fram for at du som forbruker skal kjenne til og kunne følge opp dine rettigheter når du handler på nettet. Bant annet stilles det store krav på at butikken skal være tydelig med sin identitet, ha sikre og gode rutiner for håndtering av personopplysninger, benytte seg av sikre betalingsløsninger og at firmaet har en stabil økonomi. Du kan se alle kravene for å få en Trygg e-handel-godkjenning her; Trygg e-handels krav.
Sikkerhet
Distansehandel Norge kontrollerer at kravene som stilles for å være godkjent av Trygg e-handel oppfylles. Når du handler på en Trygg E-handel nettbutikk kan du være sikker på at nettbutikken oppfyller norske lover. Nettbutikkene kontrolleres jevnlig for å sjekke om de følger kravene for den godkjenningen de har fått fra Trygg e-handel. Dette gjøres via kredittkontroller, testkjøp og oppfølging ved mistanke om at kravene ikke følges av nettbutikken.
Trygg -handel vil hjelpe deg hvis du opplever at en sertifisert butikk ikke lever opp til godkjenningsordningen.
Dersom du klager på en nettbutikk som har godkjenningen Trygg e-handel og det viser seg at butikken ikke følger de kravene som stilles for godkjenningen så kontakter vi bedriften. Ved alvorlige brister i butikken kan sertifiseringen tilbakekalles umiddelbart. Alt dette betyr at du som forbruker kan føle deg sikker på at det kun er seriøse bedrifter/nettbutikker som har Trygg e-handelsymbolet på sine sider.
Trygg e-handel symbolet
Alle som er godkjente som Trygg E-handel nettbutikker skal ha Trygg E-handel logoen synlig på sin hjemmeside. Ved å peke på den skal netthandelens status i Trygg E-handel komme opp – slik at forbrukerne vet at de handler med en seriøst og godkjent netthandel.
Hvor finner jeg trygg e-handel sertifiserte bedrifter?
Du frinner alle sertifiserte bedrifter her. Bedriftene er delt inn i kategorier etter sortiment for at du lettere skal kunne finne bedrifter som selger de varene og tjenestene du er intressert i.
Cookies
Cookies
Hva er informasjonskapsler, og hvordan bruker vi det? En informasjonskapsel er en tekstfil som lagres på datamaskinen din, og som inneholder informasjon som hjelper nettstedet å identifisere den besøkende.
Det finnes to typer informasjonskapsler, og Care of Carl AS benytter seg av begge. Den ene typen lagrer en fil permanent på datamaskinen. Slike informasjonskapsler brukes for eksempel for å kunne følge med på hvordan du som besøkende beveger deg på hjemmesiden.
Den andre typen informasjonskapsler som vanligvis benyttes, er såkalte økte informasjonskapsler. I løpet av den tiden du er inne og besøker nettstedet, deler vår webserver ut en unik identifikasjonsstreng for ikke å blande deg sammen med andre besøkende. En økt informasjonskapsel lagres aldri permanent på datamaskinen din, men forsvinner når du lukker nettleseren. Care of Carl AS benytter seg av tredjepartsinformasjonskapsler for å maksimere kjøpsopplevelsen. For at du problemfritt skal kunne bruke CareOfCarl.no, kreves det at du har aktivert informasjonskapsler.
Informasjonskapsler brukes for å maksimere funksjonene på et nettsted og derved forbedre kjøpsopplevelsen. Ved hjelp av informasjonskapsler kan nettstedet blant annet holde rede på hvilke varer du har lagt i handlekurven.
Les mer om informasjonskapsler på Nasjonal Kommunikasjonsmyndighet (Nkom) https://www.nkom.no/.
Kan du selv styre bruken av informasjonskapsler? Ja. Hvis du ønsker å avstå fra bruk av informasjonskapsler, kan du deaktivere det i nettleserens sikkerhetsinnstillinger. Fremgangsmåten varierer ut fra hvilken nettleser du har. Det innebærer imidlertid at funksjonaliteten på nettstedet begrenses.
Dersom du ønsker å stenge av markedsføring utenfor vår plattform, så kan dette gjøres via stegene som vist nedenunder. Merk at denne type markedsføring kan kun stenges av deg selv.
For å stenge av interessebasert markedsføring fra Facebook: https://www.facebook.com/ads/preferences/edit/ - Under rubrikken ”annonseinnstillinger”.
For å stenge av interessebasert markedsføring fra Google: Dersom du ikke er logget inn på et Google-konto, gå til https://adssettings.google.com/anonymous Klikk på de to blå knappene ved rubrikkene slik at de blir grå. Klikk siden «inaktivere» i de rutene som kommer opp. Dersom du er logget inn på et Google-konto: Gå til adressen https://adssettings.google.com/authenticated Klikk på den blå knappen til høyre for rubrikken slik at den blir grå. Det kommer nå opp en rute, klikk på ”Inaktivere”.
For å stenge av interessebasert markedsføring fra Criteo: Gå til adressen https://www.criteo.com/privacy Under rubrikken ”2/ Criteo Sponsored Products”, klikk på begge knappene ved teksten ”Opt-out” og still disse om til ”on”.
Alt veldig bra som alltid. Varen hadde høy kvalitet og var slik jeg hadde forventet
Stian S
2024-10-14
Kjøper
2024-10-03
Rask frakt og veldig god kundeservice.
Ragnhild S
2024-10-14
Kjøper
2024-10-02
Som vanlig perfekt
Ulrik R
2024-10-07
Kjøper
2024-09-26
Veldig god nettbutikk å handle hos. Godt helhetsinntrykk av Care of Carl. Anbefales på det sterkeste. A+++
Oddvar O
2024-10-07
Kjøper
2024-09-25
Veldig bra kjøpe opplevelse men dessverre feil vare
Joaquin C
2024-10-07
Kjøper
2024-09-26
Rask og effektiv - supert!
Ragnhild D
2024-10-04
Kjøper
2024-09-24
Flott, veldig rask frakt.
Dariusz R
2024-09-23
Kjøper
2024-09-12
Kjempebra utvalg og str.
Lasse R
2024-09-20
Kjøper
2024-09-05
Godt fornøyd!
Iris B
2024-09-17
Kjøper
2024-09-06
Brilliant service thanks 🙂
Paul R
2024-09-12
Kjøper
2024-09-03
Raskt som vanlig
Erling T
2024-09-04
Kjøper
2024-08-23
Veldig Fornøyd! Rask levering
Marius T
2024-09-02
Kjøper
2024-08-21
Rask levering
Per e
2024-09-02
Kjøper
2024-08-21
Rask levering og gode produkter. Smidig at det ligger med ferdig returlapp om plagget ikke passer.
Jan P
2024-08-26
Kjøper
2024-08-14
Super levering. Og så flott jakke😊
Anette H
2024-08-24
Kjøper
2024-08-08
Rask og smidig transaksjon. Perfekt hver gang.
Kristian B
2024-08-21
Kjøper
2024-08-09
Fikk varene veldig fort etter bestilling. Fornøyd!
Alexander E
2024-08-21
Kjøper
2024-08-09
Enkelt, rask og effektiv leverinh
Pål N
2024-08-19
Kjøper
2024-08-07
----------
Alv M
2024-08-19
Kjøper
2024-08-07
Bestilte en Polo shorts . Kort leveringstid . Veldig fornøyd
arne r
2024-08-14
Kjøper
2024-08-02
Bra nettbutikk dette her. Kjapp levering og bra merker
Jon F
2024-08-12
Kjøper
2024-07-30
Gode kvaliteter varer og fornøyd som alltid
Mohamad B
2024-08-12
Kjøper
2024-08-02
Rask og god levering som alltid
Marius L
2024-08-08
Kjøper
2024-07-30
Vi skreddersyr din kundeopplevelse
CareOfCarl.no benytter informasjonskapsler/cookies og andre teknologier for å holde nettsidene våre pålitelige og sikre, for å måle ytelsen og levere personanpassede kundeopplevelser samt personanpasset.. Les merannonsering. Via informasjonskapslene samles informasjon om den besøkende, deres handlemønster og deres enheter. Dersom du velger «Godkjenn» aksepteres dette og godkjenner samtidig at vi deler informasjonen med tredje part, f.eks. våre markedsføringspartnere. Dette kan innebære at din data bearbeides eksternt. Dersom du takker nei, vil vi kun benytte de viktigste informasjonskapslene og du kommer ikke til å få et personanpasset innehold. Velg «Anpasse» for å få mer informasjon og for å administrere dine alternativ. Du kan når som helst endre dine valg. Se ytterligere informasjon i vår personvernpolicy.
GODKJENN TILPASS
Nedenfor finner du hvilke typer informasjonskapsler vi benytter, der du også kan stille inn dine egne valg. Du kan lese mer om hvordan vi forholder oss til informasjonskapslene her samt i vår personvernspolicy.
GODKJENN
Visse informasjonskapsler er helt nødvendige for at nettstedet skal fungere korrekt. For eksempel kreves det informasjonskapsler for å kunne legge en vare i handlekurven.
Vi benytter flere forskjellige typer markedsførings-cookies for å markedsføre både nettstedet og produkter. I vår personvernpolicy kan du lese mer om hvilke tjenester vi benytter.
Vi fører statistikk og analyserer adferden på nettstedet for å utvikle og forbedre siden, for eksempel med hjelp av Google Analytics.
Funksjonelle informasjonskapsler for å forbedre innholdet og funksjonaliteten til nettstedet. For eksempel ImBox, som er vårt verktøy for kunderådgivning samt chat.
Vi bruker informasjonskapsler for å gjøre utvalgte deler av nettstedet tilpasset ditt besøk. For eksempel funksjonen "Mine referanseplagg".
SPARE OG STENG
Choose your delivery country
Sverige
Sverige
Danmark
Norge
Suomi
Deutschland
Österreich
EU
Nederland
France
Schweiz
España
Italia
{
"SE": {
"content": "Välkommen till vår svenska butik. ",
"usp_list": [
"Fri frakt över 399 kr",
"Fri retur",
"1-3 dagars leverans"
],
"image": "https://www.careofcarl.com/dokument/bibliotek/Image/Bilder/Hemsida/Footer/country_select_SV.png",
"cta": "Välj ditt leveransland",
"button_text": "Byt land"
},
"IE": {
"content": "Welcome to our English store! Here's some specific information for international customers.",
"usp_list": [
"Free Delivery From €30",
"Free returns",
"No customs duties"
],
"image": "/dokument/bibliotek/Image/Bilder/Hemsida/Footer/country_select_EU.png",
"cta": "Choose your delivery country",
"button_text": "Change country"
},
"DK": {
"content": "Velkommen til vores danske butik! Her er nogle specifikke oplysninger for Danmark.",
"usp_list": [
"Fri fragt over 299;-",
"Fri retur",
"1-3 dages levering"
],
"image": "/dokument/bibliotek/Image/Bilder/Hemsida/Footer/country_select_DK.png",
"cta": "Vælg dit leveringsland",
"button_text": "Skift land"
},
"FI": {
"content": "Tervetuloa suomalaiseen kauppaamme! Tässä on tiettyjä tietoja Suomelle.",
"usp_list": [
"Ilmainen toimitus yli 30€ tilauksille",
"Maksuton palautus",
"Toimitusaika 2-5 pv"
],
"image": "/dokument/bibliotek/Image/Bilder/Hemsida/Footer/country_select_FI.png",
"cta": "Valitse toimitusmaasi",
"button_text": "Vaihda maata"
},
"NL": {
"content": "Welkom in onze Nederlandse winkel! Hier is wat specifieke informatie voor Nederland.",
"usp_list": [
"Gratis bezorging vanaf €30",
"Gratis retour",
"Geen inklaringskosten"
],
"image": "/dokument/bibliotek/Image/Bilder/Hemsida/Footer/country_select_NL.png",
"cta": "Kies uw bezorgland",
"button_text": "Verander van land"
},
"DE": {
"content": "Willkommen in unserem deutschen Shop! Hier sind einige spezifische Informationen für Deutschland.",
"usp_list": [
"Standardversand frei ab 30 Euro Bestellwert",
"Kostenlose Rücksendung",
"Keine Zollgebühren"
],
"image": "/dokument/bibliotek/Image/Bilder/Hemsida/Footer/country_select_DE.png",
"cta": "Wählen Sie Ihr Lieferland",
"button_text": "Land ändern"
},
"AT": {
"content": "Willkommen in unserem österreichischen Shop! Hier sind einige spezifische Informationen für Österreich.",
"usp_list": [
"Standardversand frei ab 30 Euro Bestellwert",
"Kostenlose Rücksendung",
"Keine Zollgebühren"
],
"image": "/dokument/bibliotek/Image/Bilder/Hemsida/Footer/country_select_AT.png",
"cta": "Wählen Sie Ihr Lieferland",
"button_text": "Land ändern"
},
"ES": {
"content": "¡Bienvenido a nuestra tienda española! Aquí tienes información específica para España.",
"usp_list": [
"Envío gratuito a partir de 30 €",
"Devoluciones gratuitas",
"Sin derechos de aduana"
],
"image": "/dokument/bibliotek/Image/Bilder/Hemsida/Footer/country_select_EU.png",
"cta": "Elija su país de entrega",
"button_text": "Cambiar país"
},
"FR": {
"content": "Bienvenue dans notre boutique française! Voici des informations spécifiques pour la France.",
"usp_list": [
"Livraison gratuite à partir de 30 €",
"Retours gratuits",
"Pas de frais de douane"
],
"image": "/dokument/bibliotek/Image/Bilder/Hemsida/Footer/country_select_EU.png",
"cta": "Choisissez votre pays de livraison",
"button_text": "Changer de pays"
},
"IT": {
"content": "Benvenuti nel nostro negozio italiano! Ecco alcune informazioni specifiche per l'Italia.",
"usp_list": [
"Spedizione gratuita oltre 30 €",
"Reso gratuito",
"Nessun dazio doganale"
],
"image": "/dokument/bibliotek/Image/Bilder/Hemsida/Footer/country_select_EU.png",
"cta": "Scegli il tuo paese di consegna",
"button_text": "Cambia paese"
},
"NO": {
"content": "Velkommen til vår norske butikk! Her er litt spesifikk informasjon for Norge.",
"usp_list": [
"Fri frakt over 399,-",
"Fri retur",
"1-4 dagers levering"
],
"image": "/dokument/bibliotek/Image/Bilder/Hemsida/Footer/country_select_NO.png",
"cta": "Velg ditt leveringsland",
"button_text": "Bytt land"
},
"CH": {
"content": "Willkommen in unserem Schweizer Shop! Hier sind einige spezifische Informationen für die Schweiz.",
"usp_list": [
"Gratis-Express-Versand ab 300 CHF",
"Kostenlose Rücksendung",
"Keine Zollgebühren"
],
"image": "/dokument/bibliotek/Image/Bilder/Hemsida/Footer/country_select_DE.png",
"cta": "Wählen Sie Ihr Lieferland",
"button_text": "Land ändern"
}
}
